Zasady Zwrotów – ChronoFashion.pl
-
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. -
Jak skorzystać z prawa zwrotu
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać do nas jednoznaczne oświadczenie np. wiadomość e-mail na adres: sklep@chronofashion.pl o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Możesz również skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy (dostępnego w Regulaminie sklepu), ale nie jest to obowiązkowe. -
Warunki przyjęcia zwrotu
-
Towar musi być odesłany w stanie niezmienionym, niewskazującym na korzystanie wykraczające poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
-
Produkt należy odesłać w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem metek, akcesoriów i dowodem zakupu (paragon/faktura).
-
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem ani nadanych do paczkomatu bez wcześniejszego uzgodnienia.
-
-
Termin i koszty zwrotu
-
Klient jest zobowiązany odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy.
-
Koszt bezpośredniego odesłania produktu ponosi Klient.
-
Zwrot należności za produkt (oraz koszt dostawy do Klienta, do wysokości najtańszej oferowanej formy dostawy) nastąpi niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
-
-
Wyjątki od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:-
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych (np. grawerowanie),
-
towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych (np. bransoletki lub paski po ich regulacji na życzenie Klienta).
-
-
Adres do zwrotu
ChronoFashion.pl
RDS Group sp. z o.o. Dobczycka 24/2 32-020 Wieliczka sklep@chronofashion.pl +48535104898